Tanssiva Karhu Oy (Y-tunnus 3438351-3)
Karhutie 26 M, 00800 Helsinki
Sähköposti: hei@puhveli.io
Puhveli on Tanssiva Karhu Oy:n tarjoama palvelu.
| Tilanne | Tiedot | Tarkoitus ja oikeusperuste |
|---|---|---|
| Jätät yhteydenotto-, demo- tai "soita minulle" -pyynnön sivustolla | Nimi, yrityksen nimi, puhelinnumero, yrityksesi verkkosivun osoite, lähetysaika | Yhteydenotto, demopuhelun soittaminen ja tarjouksen tekeminen. Oikeusperuste: sopimusta edeltävät toimet pyynnöstäsi (art. 6.1 b) ja oikeutettu etu (art. 6.1 f). |
| Soitat demonumeroon tai keskustelet tekoälyapurin kanssa | Soittajan puhelinnumero, puhelun ajankohta ja kesto, puhelun äänitallenne ja tekstimuotoinen litterointi, puhelussa antamasi tiedot (esim. nimi, auton merkki, toivottu aika) | Puhelun hoitaminen, pyynnön välittäminen yritykselle, palvelun laadun arviointi ja kehittäminen. Oikeusperuste: oikeutettu etu (art. 6.1 f). Puhelun alussa kerrotaan, että vastaajana on tekoäly ja että puhelu tallennetaan. |
| Asiakasyrityksen käyttäjätili (kun palvelu on käytössä) | Yhteyshenkilön nimi, sähköposti, puhelinnumero, yrityksen tiedot, laskutustiedot, apurille annetut ohjeet ja tietopohja | Sopimuksen täyttäminen ja laskutus (art. 6.1 b), kirjanpitolain velvoitteet (art. 6.1 c). |
| Sivuston käyttö | Palvelimen lokitiedot (IP-osoite, selain, aikaleima) | Tietoturva ja vikatilanteiden selvittäminen. Oikeutettu etu (art. 6.1 f). Sivusto ei käytä seurantaevästeitä eikä mainosseurantaa. |
Puhelinapuri on tekoälyohjelmisto. Se esittäytyy nimellä, kertoo olevansa tekoäly ja siirtää puhelun ihmiselle pyydettäessä tai kun asia sitä vaatii. Puheluista ei tehdä automaattisia päätöksiä, joilla olisi oikeusvaikutuksia soittajaan. Puhelun sisältöä ei käytetä tekoälymallien kouluttamiseen.
Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuumme kirjallisen sopimuksen perusteella:
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointiin. Demopuhelussa annetut tiedot välitetään sille yritykselle, jonka puhelinapurille soitit.
Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, pyytää niiden oikaisemista tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä sekä siirtää tiedot toiseen järjestelmään. Voit myös peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen. Pyynnöt osoitteeseen hei@puhveli.io. Vastaamme kuukauden kuluessa.
Jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle: tietosuoja.fi.
Tiedot siirretään salattuina (TLS) ja säilytetään pääsyoikeuksin rajatuissa järjestelmissä. Pääsy puhelutallenteisiin on vain niillä henkilöillä, joiden tehtävä sitä edellyttää.
Päivitämme tätä selostetta palvelun kehittyessä. Ajantasainen versio on aina tällä sivulla.